TES PATTES CHEZ TOI : Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 février 2026]
1. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
TES PATTES CHEZ TOI
31 rue de Paris BAT C Résidence Lauriane
22000 Saint-Brieuc
Téléphone : 06 67 64 16 85
Email : contact@tespattescheztoi.fr
SIRET : 317 812 097 00036
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite Loi Informatique et Libertés, nous nous engageons à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles des utilisateurs de notre site internet et de nos clients.
2. Données collectées
Dans le cadre de notre activité de pet sitter à Saint-Brieuc et dans les communes environnantes, nous pouvons collecter les données suivantes :
2.1 Données d’identification
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Adresse email
2.2 Données relatives à la prestation
- Informations concernant votre animal (nom, âge, race, état de santé, vétérinaire référent)
- Instructions spécifiques de garde ou de promenade
- Informations nécessaires à la facturation
2.3 Données techniques
- Adresse IP
- Données de navigation via cookies
- Pages consultées et durée de visite
Aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD n’est collectée sans votre consentement explicite.
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes de contact
- Organisation et exécution des prestations de pet sitting
- Gestion administrative et facturation
- Suivi client et relation commerciale
- Respect des obligations légales et réglementaires
- Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site
Les traitements reposent sur :
- L’exécution d’un contrat (article 6.1.b RGPD)
- Le respect d’obligations légales (article 6.1.c RGPD)
- Votre consentement (article 6.1.a RGPD)
- Notre intérêt légitime à développer notre activité (article 6.1.f RGPD)
4. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
5. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à :
- TES PATTES CHEZ TOI
- Prestataires techniques (hébergeur du site, solution de réservation type Kookie, prestataire comptable si applicable)
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Site web : https://www.hostinger.fr
L’hébergeur respecte les exigences du RGPD en matière de sécurité et de protection des données.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles :
- Accès sécurisé au site (HTTPS)
- Protection des accès administrateurs
- Sauvegardes régulières
- Limitation des accès aux seules personnes autorisées
8. Vos droits
Conformément aux articles 12 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits en adressant une demande écrite à :
Email : [à compléter]
Adresse postale : 31 rue de Paris BAT C Résidence Lauriane – 22000 Saint-Brieuc
Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois maximum.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
Commission nationale de l’informatique et des libertés
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
10. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Mesurer l’audience
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- Assurer le bon fonctionnement technique
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
11. Transfert hors Union Européenne
Aucun transfert de données personnelles hors de l’Union Européenne n’est réalisé sans garanties appropriées conformément au RGPD.
12. Modification de la politique
TES PATTES CHEZ TOI se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.